规范网上交易，腾讯电子签名小程序上线个人买卖合同功能

齐鲁晚报齐鲁一点记者高涵

网上二手交易，怕是货没上板，对方不认账。近日腾讯交易平台，腾讯电子签署并推出了个人销售合同模板，让线上交易的双方都能受到合同的约束。所有操作均可通过微信小程序完成，使用方便，合法保障。

近年来，网上二手交易越来越流行。公开数据显示，2020年中国二手闲置交易量已达12540亿。但同时，由于大部分买卖双方从未见过面，交易缺乏合约甚至平台方的约束，比如交易过程中一方突然涨价，卖出超过一件商品，以及不符合预购促销的商品。

今年国庆前两天，王先生在二手交易平台上花了4000元买了一串号称正宗海南黄花梨的手链。照片中，珠子的圆润图案和颜色都是精品，但加了好友，互相付费后，王先生发现自己收到的实物与照片相差甚远。虽然图案走向正确，但材质的颜色和质感却比照片差了10.8万英里，是典型的“照片欺骗”。虽然我第一时间联系了卖家，拍了照片和视频，要求退货，但是卖家一再强调是拍摄灯的问题，我可以退一部分钱作为补偿。在王先生的一再要求退货下，

业内人士表示，归根结底，二手交易问题频发的根本原因在于缺乏有效的合同约束。如果有合法有效的合同，不仅双方的行为会受到约束，而且在发生纠纷时也有维护双方权益的法律依据。但另一个问题出现了。对于缺乏法律知识的普通人，如何起草一份具有法律利益的合同？

为了解决这个问题，10月14日，腾讯电子签署了买卖合同模板。用户只需要打开腾讯电子签名小程序，在小合同中选择“个人销售合同”，填写双方的个人信息、交易项目信息、支付方式和发货方式等，即可生成标准销售合同，由双方实名签字。具有法律效力。

对于买家来说腾讯交易平台，除了填写基本交易信息外，还可以在合同中约定索赔条款，以免买到假货、有缺陷的商品，或者遇到“一物一码”无法处理的情况。 ——两卖”。对卖方而言，付款时间、付款方式等也可以在合同中约定。货到货未付款时，可以以销售合同作为催款凭证。

腾讯电子签将在签订买卖合同过程中存入和保存关键电子证据，并上传至区块链可信存证服务平台“智信链”。”，可以同时保证合约内容的安全性和不变性。当买卖双方发生异议或争议时，存储在区块链中的买卖合同将成为具有充分法律效力的证据，减轻当事人的举证责任，加快纠纷的解决。

据腾讯电子签名相关负责人介绍，买卖合同服务的用户群非常广泛。除了个人之间的二手交易，小微商户、个体工商户、采购批发商等也可以使用买卖合同签订。在当下流行的KOL带货场景中，up主和带货博主在卖货时，还可以与买家签订买卖合同，为交易提供更多保障，让粉丝放心购买。

除了销售合同，腾讯电子签还推出了租赁合同、赠送合同等小合同模板，以及小收据、小借条等功能，为普通人提供低门槛的电子合同服务，方便易用的方式。

针对企业级用户，腾讯电子签还推出了电子合同服务的SaaS版和API版，并与腾讯会议联合推出“云合同”解决方案，帮助企业提升合同签订和交易效率。目前，腾讯电子签名已服务数百家企业。除了腾讯自身业务外，还服务过壳牌、巴拉托、索非亚等知名企业，涵盖人力资源、房地产、金融、零售等行业。

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